Kontakt
Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Wybierz najwygodniejszą formę kontaktu.
Napisz do nas
Informacje kontaktowe
Biuro
Godziny pracy
Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00
Sobota: 10:00 - 14:00
Niedziela: Zamknięte
Wsparcie techniczne
Wsparcie techniczne dostępne jest 24/7 poprzez:
- System ticketów w aplikacji
- Email support@playfulpioneers.com
- Czat w aplikacji
Często zadawane pytania
Jaki jest czas odpowiedzi na zgłoszenie?
Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia w ciągu 24 godzin roboczych. Sprawy pilne są obsługiwane priorytetowo.
Jak mogę zgłosić błąd w grze?
Błędy możesz zgłaszać przez formularz kontaktowy, wybierając kategorię "Zgłoszenie błędu", lub bezpośrednio przez aplikację w sekcji pomocy.
Czy oferujecie wsparcie w języku angielskim?
Tak, nasz zespół obsługi klienta komunikuje się zarówno po polsku, jak i po angielsku.